00:00:09: Herzlich willkommen zu einer neuen Folge von Adlerblick, dem Impulsgeber-Podcast für Unternehmer und Führungskräfte.

00:00:17: Schön dass Sie wieder dabei sind!

00:00:22: Herzlich Willkommen zu unserer heutigen Folge und heute ist wieder mal eine Gelegenheit um über eines meiner absoluten Lieblingsthemen zu sprechen nämlich was verändert wirklich Leitbild und Kultur in einem Unternehmen?

00:00:37: Und sind Werte nur bla bla oder kann daraus wirklich in einem Unternehmen etwas verändert werden.

00:00:43: Und dazu habe ich heute unseren absoluten Experten eingeladen, der sich wahrhaftig zur Aufgabe gemacht hat bei all unserem CEC-Klienten diesen leitbildenden Kulturprozess mit aller Intensität einzuführen nämlich Kihon Kokli und ich freue mich schon riesig auf das heutige Gespräch und Ihnen wünsche ich ganz viele Impulse!

00:01:13: Ja lieber Cookie... Es ist schon ein paar Monate her, dass wir das letzte Mal in einem Podcast zusammengesessen haben und deswegen freue ich mich umso mehr.

00:01:23: Dass es heute mal wieder klappt mit dir über eines unserer Kernthemen zu sprechen nämlich den Leitbild- und Kulturprozess und was Kultur wirklich verändert.

00:01:33: Und man liest ja im Moment überall, wenn man im Online-Bereich unterwegs ist – egal auf welcher Plattform – dass die Leute alle nach Kulturschreien, nach Wertenschreien usw.

00:01:44: Darüber wollen wir heute mal intensiv auch sprechen!

00:01:48: Ich habe mir auch schon mindestens dreiundseitig kritische Fragen vorbereitet, die ich heute alles mit dir durchgehen will.

00:01:53: Der Podcast könnte drei Stunden dauern.

00:01:55: Also von daher sind wir mal gespannt wie man das alles jetzt Zeit reinkriegen.

00:02:02: Aber bevor wir loslegen, ja lieber Cookie es gibt zwar nur noch ganz wenige Menschen im Universum hier glaube ich die dich nicht kennen aber Paar könnten doch sein.

00:02:11: deswegen stelle dich doch nochmal ganz kurz vor wer du bist was du so in deinem Leben gemacht hast und warum du dir jetzt ausgerechnet auf die Fahne geschrieben hast dich genau mit diesem Thema zu beschäftigen.

00:02:24: Ja vielen lieben Dank Andreas.

00:02:28: Der Name Kiunguk Lee ist richtig.

00:02:30: Aus dem hinteren Teil des Vornamens ist dann Cookie entstanden schon in ganz jungen Jahren und damit fahre ich seit knapp vierzig Jahren ganz sicher und gut, und das ist auch für mich ein total schöner und wiedererkennbarer Name.

00:02:45: Leitbildungkultur?

00:02:46: Ich persönlich komme aus einem BWL-Hintergrund, habe paar Jahre in der Buchhaltung und Controlling gearbeitet hab dann eine Leidenschaft entdeckt und das waren Menschen.

00:02:57: Und bin dann genau andersherum in die Gastronomie gegangen, habe mich dort die letzten zwanzig Jahre hochgearbeitet und danach noch mit ein paar Firmen selbstständig gemacht.

00:03:06: und aktuell seit mehreren Jahren, wir kennen uns schon zehn Jahre aber schon fast vier fünf Jahre für CIC unterwegs war mir eine Sache meiner Laufbahn total sicher und total erkennbar geworden ist Erfolg entsteht leider nicht aus Zufall oder aus tollen Zielen, sondern Menschen die es mittragen und Menschen benötigen oft noch ein bisschen mehr als eine Fahne oder ein Ziel das sie vorgesetzt bekommen.

00:03:37: Das darf ich bei CIC über das Leitbild- und Kultur Thema übertragen.

00:03:53: Ja, sehr schön.

00:03:54: Vielen Dank, Cookie!

00:03:55: Du bist ja immer jemand grundsätzlich da immer ein bisschen auf Understatement unterwegs ist und ich finde lass ruhig noch mal einen raus hier oder auch noch einmal einen raus was du auch in der Hotellerie gemacht hast.

00:04:09: Du warst ja wirklich in, muss man sagen Tophäusern unterwegs und großen Teams.

00:04:15: Ich meine das waren glaube ich wenn ich es richtig rekapituliere teilweise Häuser mit über hundert Mitarbeitern.

00:04:20: Und ja, bitte erzähl nochmal da wo du da wirklich unterwegs warst und was du da gemacht hast.

00:04:26: Ja ganz klassisch von sage ich mal sehr moderner, sage ich einmal Kettenhotellerie, Konzernhotelleries weltweit auch Sterne Gastronomie dann krönt natürlich auch die sommerliche Ausbildung.

00:04:42: durfte ich bis hin zum Gastgeber des Hauses die Marke das Haus den Mitarbeiter repräsentieren.

00:04:50: Ja, danach selbst auch noch in die Selbstständigkeit gegangen mit über siebzig Mitarbeitern habe gemerkt wie es ist als Geschäftsführer Verantwortung zu übernehmen aber auch Haltung zu beweisen.

00:05:04: Und das versuche ich nicht immer jedes Mal auf die Fahne zu schreiben, aber die Erfahrungen bringe ich in der Tat.

00:05:12: Ich erzähle es mir gerne, weil er uns auch zusammengeführt hat seinerzeit auch wo ich dich ja kennengelernt habe.

00:05:18: Ich hab dich ja von der ganz anderen Ebene erstmal da wahrgenommen nämlich du warst ja in der Direktion mit oder als Direktionsassistent glaube ich wenn ich richtig so recapituliere in einem Sterne Haus nämlich hier der Sonne in Frankenberg genahmen darf man nennen also quasi unserem Stammhaus ja wo wir über viele Jahre Auch schon unsere CEC-Veranstaltungen machen.

00:05:40: Und viele kennen es ja auch und ein Haus mit einem sehr hohen Anspruch, mit einem hohem Qualitätsniveau.

00:05:47: Wir haben unsere Jahrestagung oft da gemacht und wir waren privat auch oft da.

00:05:51: Und ich habe immer gesagt, es ist ein Unterschied ob du da bist oder ob du nicht da bist.

00:05:56: Ja und wenn Du da bist, das ist immer besser.

00:06:02: Das hab' ich über viele Jahre erlebt also nicht normal sondern zwar halt wirklich dauerhaft so und das war ja dann das wo wir auch immer wieder ins Gespräch gekommen sind und uns über Führungsthemen unterhalten haben und Team Unterhalten haben.

00:06:15: Dann ja letztendlich uns der Weg zusammengeführt hat.

00:06:17: Also das sei an der Stelle vielleicht nochmal kurz genannt, weil von daher konnte ich ja schon sehen was du im operativen Feld sozusagen in der Praxis.

00:06:26: In einem harten Business das muss man ja auch sagen mit krassen Rahmenbedingungen auch nachtarbeitszeiten früh morgens geht es wieder an den Start die nächste Veranstaltungsnächste Bankett und so weiter und du warst da immer präsent, immer on-, immer gastorientiert und hast da Werte vorgelebt wie Professionalität, Herzlichkeit ja und so weiter was schon echt beeindruckend war.

00:06:50: Und das hatte ich auch aus meiner Sicht eindeutig dazu qualifiziert dieses Thema bei uns wirklich zu machen.

00:06:57: also das möchte ich einfach nur an der Stelle noch mal als Einleitung loswerden damit vielleicht auch die sich das anhören auch gleich von Beginn an ja auch bewusst wahrnehmen dass wir hier besprechen ist nicht eine Theorie und das ist nicht irgendwo in einem Raum entstanden.

00:07:14: Und es könnte vielleicht mal so funktionieren, sondern du hast es vorgelebt und zeigst wie es funktioniert hat und das machen wir ja auch bei vielen unserer Klienten.

00:07:23: also deswegen dass gleich mal so zum Einstehen was ist denn Cookie?

00:07:27: Leitbild unten Kulturprozess.

00:07:31: Also ich meine zöhnen viele unsere Klientinnen auch zu.

00:07:34: aber es gibt ja auch da Sehr, sehr unterschiedliche Reife gerade.

00:07:38: Viele die es schon seit Jahren machen.

00:07:40: Markus Schreiber sei gegrüßt von Jögel an der Stelle.

00:07:43: Es gibt andere, die fangen damit an oder andere haben's auch noch gar nicht.

00:07:47: Andere sehen das auch sehr kritisch.

00:07:49: Sag mal so aus deiner Sicht was ist im Leitbild- und Kulturprozess in einem Unternehmen?

00:07:56: Leitbildung und Kultur ist für mich erstmal das erstellen schöner Sätze.

00:08:03: Ein bisschen Brosa gehts besser auf jeden Fall!

00:08:06: Zumindest

00:08:06: starten wir mit Prosa.

00:08:11: Das kann man mal so jetzt auch nicht sagen auf jeden Fall.

00:08:13: Ja, das kriege ich halt regelmäßig an den Kopf geworfen.

00:08:18: Da haben wir jetzt eine Zukunftsvision erstellt, wofür unsere Firma und woför wir da sind.

00:08:24: Toll!

00:08:24: Und jetzt.

00:08:25: Jetzt kleistern wir das an die Wand noch schöner.

00:08:28: machen wir ne Broschüre toll machen wir ein Kalender noch besser.

00:08:33: Da hört man den meisten Unternehmen auf, an der Stelle oder?

00:08:37: Genau.

00:08:38: Für mich ist aber Kultur sehr viel mehr was passiert wenn keiner extra daran erinnert auch wenn vielleicht mal in der Alltag explodiert wie gehen wir miteinander um?

00:08:56: Wie oder wann wissen Menschen wofür das Unternehmen eigentlich steht?

00:09:02: und nicht nur in einer Broschüre als informaterial, sondern hilft diese Information auch Orientierung im persönlichen Alltag Arbeitsalltag zu finden.

00:09:13: Und ich finde das zahlt total auf den Wert psychologische Sicherheit ein dass Mitarbeiter Kollegen aber auch Partner wissen woran sie bei diesen Unternehmen sind und worauf Sie sich verlassen dürfen.

00:09:26: Das heißt Im Alltag In Gesprächen Im Führungsverhalten Auch in der Qualität oder in Konflikten zeigt sich für mich total Leibwirk und Kultur.

00:09:39: Ja, absolut!

00:09:40: Jetzt gehe ich nochmal da rein und sage das ist ja das was du erzählst.

00:09:46: so was ich kätzlerisch auch immer wieder meinen Vorträgen sage Ich erlebe die meisten Unternehmen.

00:09:52: Da haben sich irgendwelche Leute hingesetzt in Workshops mit einem externen Berater und einer Werbarkentour zusammen.

00:09:58: Und haben ein Leitbild entwickelt, also eine Mission oder Werte oder wie auch immer... ...und das steht dann an der Wand!

00:10:05: Das liegt in irgendeiner Schublade, es ist eine Imagebroschüre.

00:10:09: Und das ist ja genau der Unterschied, dass wir sagen, genau das ist das was wir immer erleben.

00:10:13: Also ich sage mal ganz kätzlerisch es ist das Papier nicht wert auf dem steht so weil dann erzeuge ich da sogar noch damit Erwartungshaltung und nachher passiert nichts damit.

00:10:23: Ja haben wir einmal gemacht ja abgehakt und in der ISO muss ich sie auch noch drin haben habe ich ein Leitbild gemacht ja abgehackt.

00:10:32: So jetzt passiert bei uns genau da eigentlich geht es ja erst los.

00:10:37: Da fängt ja unsere Arbeit jetzt an.

00:10:39: und jetzt sagen wir mal, wir begleiten ein Unternehmen eine Dengade in einem Leitbild- und Kulturprozess, in einer Entwicklung eines leitbilden Kulturprozesses.

00:10:49: Was machst du da?

00:10:51: Dann unterstütze ich zum einen die Führungskräfte oder die Geschäftsführungen darin aus diesem Leitbild oder aus der Zukunftsvision der Firma Kernwerte herauszuarbeiten mit diesen Werten, so etwa wir empfehlen zwölf Stück an der Zahl.

00:11:11: Schauen wir zum einen nicht die alleinige Definition sondern konkrete Beispiele aus diesem Werten heraus wie sich diese Werte im Alltag denn zeigen und werte es manchmal ein sehr abstrakter Begriff aber ich sage dann immer kann ich das aufs Zehmeter Entfernung beobachten diesen Wert beschreibe eine Alltagssituation, wo ich sagen kann dieser Werten wurde eingehalten in positiven oder aber auch vielleicht im negativen.

00:11:39: und so versuchen wir zum einen über Aufklärung.

00:11:43: Zum anderen aber auch über Achtsamkeit ist vielleicht das falsche Wort, aber über Reflexion zu schauen welche Werte für uns in der Firma und unserer zukünftigen Firma wichtig sind.

00:11:58: Und was heißt dann Reflektion?

00:12:00: Also wie geht man denn in die Reflexion und wie kriegt man das zu den Mitarbeitern, zum Team oder in die Mannschaft?

00:12:07: Da haben wir mehrere verschiedene Strenge.

00:12:09: Zum einen empfehlen wir ganz stark einen Leitbildtag, an dem wir einmal im Jahr mit der kompletten Belegschaft durchführen wo eine Art Realitätscheck durchgeführt wird ob das was in der Vision steht die Werte, die aus der Vision herausgearbeitet wurden nur schön Prosa auf dem Papier sind oder im Alltag wirklich angekommen sind.

00:12:33: und das selbstkritisch abteilungsvergreifend zu diskutieren unterstützen wir.

00:12:40: Und kommen wir extra mit dazu.

00:12:43: und der zweite Strang ist Wir etablieren Leitbildteams wo aus jeder Abteilung der Firma einer Im Leibbild-Team herzlich willkommen ist, wo nochmal Werte geschult, sensibilisiert aber auch als Art Radar oder Sonarsystem.

00:13:05: Als Brückenbauer wir dann dieses Team unterstützen die Werte ein bisschen mehr in der Realität ankommen zu lassen.

00:13:15: Ja, aber Kuki.

00:13:17: Das ist so lustig jetzt!

00:13:18: Ich nehme jetzt mal die Rolle des kritischen Fragestellers ein und ich mache den Unternehmer, der sowas noch nicht gemacht hat und dann die kritische Frage stellt.

00:13:29: Aber Heli wie soll das denn dann gehen?

00:13:31: Wir haben fünfhundert Mitarbeiter und wir haben Bauunternehmen und die Baustellen einen Tag.

00:13:39: Wann soll es denn passieren?

00:13:40: Da müssen ja die Bauestellen still stehen.

00:13:41: Wie wollen Sie das denn machen?

00:13:45: Ja, ja.

00:13:46: Ich sage immer total gerne es ist ähnlich wie in einem Fitness-Training-Programm Wenn du vor hast dich gesünder und fitter zu fühlen dann gehst dir oft in ein Studio Kannst du einmal machen Und danach wenn du's nicht mehr machst passiert halt auch nichts mehr.

00:14:04: und ich sag immer über Rhythmus.

00:14:06: Ich sag ja auch nicht dass wir alles komplett von jetzt auf gleich auf links drehen müssen und das alle nur noch für Leibbett und Werte stramm stehen müssen Sondern immer mal wieder so Nadelstiche.

00:14:17: Der stetige Tropfen höhlt den Stein, dass wir regelmäßig über die Dekade hinweg im Pro-Monat in der Regelkommunikation miteinander darüber reden ob und wie gut gewisse Themen aus dem Leibbild im Alltag angekommen sind.

00:14:35: wenn ja wie und wenn nein warum nicht?

00:14:38: Und das hilft schon total viel.

00:14:40: ich bin ein sehr effizienter Typ nach dem Pareto Prinzip Zwarzig Prozent Aufwand, achtzig Prozent Erfolg.

00:14:46: und einer der Techniken ist für mich zum einen klar sein in den Werten.

00:14:50: Zum anderen aber auch der Rhythmus total wichtig.

00:14:53: darüber reden nicht nur scheinheitlich sondern echt darüber reden.

00:14:57: schaffen wir es machen wir es oder tun das nicht.

00:15:00: Aber wenn jetzt um da nochmal dabei zu bleiben, also wenn jetzt ein Bauunternehmer wirklich diese Frage stellt und das Unternehmen hat fünfhundert Mitarbeiter oder wir haben ja auch wir haben Klienten oder Unternehmen die haben fünftig Mitarbeiter hundert Mitarbeiter.

00:15:15: Wir haben Unternehmen und zweieinhalb Tausend Mitarbeiter.

00:15:18: Wie kriegst du es denn hin, dass wirklich die Mitarbeiter alle in so ein Workshop kommen?

00:15:24: Und ist das dann wirklich an einem Tag nur möglich?

00:15:27: also muss da wirklich alles stillstehen oder gibt's auch andere Möglichkeiten das zu machen?

00:15:32: Und wie kriegt man die Leute wirklich da rein?

00:15:34: und vielleicht erzähl das mal kurz was da geht.

00:15:39: Der Leitbildtag.

00:15:42: Man kann... definitiv das Ganze in einem Tag durchführen.

00:15:49: Ich finde es immer so ein bisschen schade, wenn es eine Massenveranstaltung ist weil also ob wir dann jetzt sage ich mal mit mehreren Concertins kommen im zwanziger Gruppengrößen dann in einem festen Format, die Vision und die Werte.

00:16:05: Und das regelmäßig über zehn Jahre hinweg immer wieder ab- und bähfragen so dass die Mitarbeiter im ersten Jahr sich denken hoch was ist denn das?

00:16:13: Im zweiten Jahr ja sich denken das ist ja immer noch da und dritten Jahr fragen sie sich gar nicht mehr warum es noch da ist sondern dann arbeiten Sie wirklich inhaltlich mit.

00:16:22: Wir können und schaffen es Mitarbeitern über einen Tag zum Beispiel sich intensivst mit der eigenen Arbeitszukunft einmal beschäftigen zu lassen.

00:16:34: Ich meine, wir reden davon was es kostet alle Mitarbeiter einen Tag zusammenzuholen aber ich möchte den Spieß mal umdrehen.

00:16:43: Was kostet das eigentlich wenn die Mitarbeiter überhaupt nicht wissen wofür sie eigentlich tagtäglich aufstehen?

00:16:50: Wofür Sie eine gute Qualität und eine gute Zusammenarbeit an dem Tag bringen sollen?

00:16:55: Ich glaube dass kostet sehr viel mehr als dieser ein Tag wo wir mit professioneller Unterstützung Mitarbeiter in einen, ja ich würde mal sagen so liebenvollen und herzlichen wie möglichen Reflektionsaustausch springen.

00:17:13: Wie sind denn die Gruppen an so einem Tag wenn du jetzt nun daneben hast nur drei vierhundert Mitarbeitern?

00:17:18: Wie sind die Gruppe da zusammengesetzt?

00:17:20: also sitzen dann eh zusammen die auch zusammen arbeiten oder wie machst du das?

00:17:27: Ich empfehle das auf gar keinen Fall.

00:17:30: Die, die immer zusammensitzen werden auch sich regelmäßig an der Kaffeemaschine im Flur auf dem Weg zur Arbeit darüber unterhalten und eine gewisse ja schon fast verfestigte Meinung haben.

00:17:40: Der Tag ist für mich ein ganz besonderer Tag weil ich auch mal mit Leuten sprechen soll dürfen kann, die ich nicht jeden Tag sehe wo ich vielleicht die Namen aus Organikram oder E-Mails kenne aber noch nie erklärt bekommen habe wie diese Person unsere gemeinsame Arbeitszukunft sieht.

00:17:57: Das heißt, bunt gewürfelt und vielleicht sogar über Hierarchie-Ebenen hinweg ist total Goldwerk mal auch hinter die Blende des Gegenübers eines gleichen Kollegen von der gleichen Firma zu sprechen.

00:18:14: Ja, sehr gut.

00:18:15: Und jetzt bin ich noch mal kritisch?

00:18:18: Es ist nicht so dass dann solche Runden und solche Workshops typisch nach unserer Mentalität entsprechend eher zu Jammer runden werden und das jeder einmal erzählt was alles schlecht läuft im Moment ja und die sich noch gegenseitig bestärken und die aus der Runde rausgehen und sagen jetzt haben wir zusammengetragen was alles hier in dem Laden schlecht läuft.

00:18:39: Definitiv!

00:18:40: Das passiert... Aber unsere Normen und Formen, die wir mitbringen... ...die Prozesse, die Wir an diesem Tag mitbringen sind darauf ausgelegt,... ...dass wir jährlich regelmäßig messen wollen zum Beispiel in Prozentzahlen,... ...in Ergebnissen aber auch Informationen.

00:19:02: Dass wir konkret nachfragen nicht nur was läuft denn gerade schlecht?

00:19:08: Weil wenn ich nicht nachfrage, also in einem offiziellen Rahmen was zurzeit glaubst du läuft nicht gut wird der Mitarbeiter das irgendwo rauslassen.

00:19:19: und dieses irgendwo raus lassen ist weder messbar noch trackbar noch irgendwie schön und angenehm.

00:19:25: Wenn wir aber den ganzen einen offizialen Rahmen eine Sichtbarkeit geben.

00:19:29: und die kleinen Gruppen was heißt die Kleingruppen?

00:19:32: Wenn wir zum Beispiel zwanziger Teams oder Workshops haben dann empfehle ich immer so fünf oder sechs Jahre Konstellationen, wo Leute sich auch wirklich mal auskotzen.

00:19:41: Und dann sehen Sie vielleicht auch mal meinen Empfinden.

00:19:46: das was ich schlimm finde ist vielleicht bei jemand anderen vielleicht gar nicht so schlimm und sehe plötzlich hey!

00:19:53: Ich bin nicht in einem Tunnel des Verdärms sondern es gibt doch vielleicht Orte wo's nicht so ist und dann mal zu schauen warum ist das denn da besser oder anders?

00:20:03: Wir fragen ja auch konkret nach fragt die dies betrifft Hast du Vorschläge, wie wir das besser hinkriegen oder anders hinkregen um unsere gemeinsame Zukunft besser hinzukriegen?

00:20:15: Also du sprichst auch über positive Dinge in den Workshops.

00:20:17: Oder wer lässt auch mal positive Dinge sprechen?

00:20:20: Wie kann ich mir das vorstellen?

00:20:22: Ich bringe zu den Tagen immer gewisse Brillen mit.

00:20:25: da steht ein ganz dick Fett drauf Leitbild oder die Vision der Firma und ich bitte sie über die Brille der Vision mal zu schauen.

00:20:33: was ist im abgelaufenen Jahr in Sinne der Vision gut positiv erfolgreich gewesen, das heißt wir kriegen jedes Jahr einen enormen Datensatz an Informationen.

00:20:45: was ist von unserer zukünftigen Firma jetzt schon passiert.

00:20:50: Dann kriegen wir ein Datensatz.

00:20:51: wo sind wir gerade dran?

00:20:52: Wo tut es gerade weh?

00:20:54: und dann kriegen wir einen Datensats die dies betrifft.

00:20:58: wo was wie müssen wir machen damit es besser funktioniert?

00:21:03: Ja, sehr gut.

00:21:03: Also das heißt beide Seiten werden betrachtet also nicht nur das kritische sondern die Leute werden auch dahin geführt das positive zu sehen und sich darin auch zu bestärken.

00:21:13: Ich denke gerade ganz witzig auch nochmal an eine Situation ist noch gar nicht so lange her Bei einem unserer Klienten, wo ich ja den Strategieprozess verantworte und da einen sehr engen Kontakt natürlich zum Unternehmer und zum Führungsteam.

00:21:28: Und mit denen sehr regelmäßig arbeite.

00:21:30: Du hast den Leitbild- und Kulturprozess in deiner Obhut.

00:21:34: Da fanden dann auch diese Workshops statt mit den Mitarbeitern.

00:21:39: Und dann kamen da sehr viele positive Ergebnisse raus, lange Listen wie du schon sagst.

00:21:46: Aber es kam natürlich auch sehr viele kritische Punkte heraus und der Unternehmer war so angefressen als er diese Liste gelesen hat, dass er gesagt hat, er will diese Workshops nicht mehr haben weil er jetzt leid, sich immer wieder anschauen muss wo die Leute über welche Dinge rumjammern und das nicht sehen was alles Gutes ist.

00:22:07: Was ist da passiert?

00:22:09: Ja, ich kann jeden Unternehmer gut verstehen wenn er sagt.

00:22:17: Ich habe jetzt aus den letzten Informationen alles hergottmögliche gemacht damit es besser wird und trotzdem ist diese Negativliste immer noch da.

00:22:32: die Leute sind teilweise gefühlt undankbar oder sehen auch den Fortschritt nicht.

00:22:38: Ich versuche dann immer eine Waage zu halten.

00:22:41: Schau mal, das Positive wurde so und so oft genannt.

00:22:45: Das heißt dass was du verändert hast ist angekommen Dass du dich jetzt emotional an vielleicht auch gewissen Aussagen die nicht hilfreich sind.

00:22:58: Bei einer Zahl von vier fünfhundert passiert es auch, dass ein gewisser Teil am Mitarbeitern länger braucht oder teilweise resistent ist für positive Impulse oder auch Aspekte.

00:23:13: Aber wir wollen uns doch nicht immer von, ich sag mal, ich sage immer Bienen und Fliegen.

00:23:18: Wir wollen uns noch nicht von dem Fliegen das Leben schwer machen sondern lass uns schauen dass wir die Bienen gut versorgen und des Volk größer hinkriegen.

00:23:29: Toxische Aussagen wird es leider Gottes immer wieder geben.

00:23:32: Das aber jetzt von vornherein zu verhindern und da jetzt überhaupt kein Raum mehr für Diskussionen und Austausch zu geben ist für mich Du nimmst den Bienen, den Lebensraum zum Atmen und zum Austauschen.

00:23:44: Dass hier immer

00:23:45: noch ein kleiner Teil an Fliegen ist.

00:23:50: Es gibt amerikanische Konzerne die kündigen jedes Jahr zehn Prozent ihrer Mitarbeiter in der Hoffnung fliegend servischen.

00:23:57: so sind wir nicht hier in Deutschland.

00:23:59: aber wir müssen wissen ein gewisser Teil kann sehr resistent sein.

00:24:06: Führung ist einem in die Wiege gelegt.

00:24:12: Hat man genetisch bedingend mitbekommen.

00:24:16: Führung hat man natürlich durch seine Eltern oder durch Vorbilder, die man in seinem Leben hatte gelernt – so funktioniert Führungen!

00:24:26: Oder kann man Führungskraft heute, wenn man noch keine Führingskraft ist?

00:24:32: Oder wenn man schon eine Führungskraft ist in der ersten Führungs-Ebene.

00:24:36: als Unternehmer, als Geschäftsführer bis natürlich hin zu einem Polier auf einer Baustelle kann man Führungen lernen.

00:24:45: Kann man Fährungen weiterentwickeln?

00:24:47: Kann man in sich auch Verbessern und wir sagen von CEC eindeutig ja!

00:24:55: zu diesem Thema.

00:24:56: Und wir beschäftigen uns viele, viele Jahre schon mit dem Thema Reifegrad einer Führungskraft weiterentwickeln und was es heißt natürlich in einem Organisations- Entwicklungssystem als Führungskraft ja zu glänzen Wirkung zu erzielen und sie als Fährungskrafter natürlich auch permanent weiterzuentwickeln.

00:25:16: das wollen wir unterstützen und dazu haben wir eine Führumskräfte Akademie entwickelt Und die kann man entweder so, wie man es für sich möchte in einzelnen Modulen besuchen.

00:25:29: Man kann auch die komplette Führungsakademie durchlaufen – in vierzehn Modulen!

00:25:33: Man kann diese Führungsaakademie mit den jeweiligen Führungenskräften in seinen Unternehmen etablieren oder man kann natürlich nur in einzelne Modulen situativ einer Führunkraft Unterstützung geben.

00:25:47: Und wenn darüber mehr wissen möchte, wer setzt sich mit uns?

00:25:51: Am besten mal in Verbindung!

00:25:52: Unser Head of Product Stefan Kraus freut sich natürlich hier über spannende Gespräche um nochmal zu erklären was man da auch sinnvoll einsetzen kann.

00:26:02: und natürlich unsere CEC Prozesskonsultens sind natürlich hier auch die richtigen Ansprechpartner Wenn es darum geht ja Führung weiterzuentwickeln.

00:26:12: Werbung Ende

00:26:14: Ja, es ist sehr gut wie du das erklärst.

00:26:16: Das gefällt mir auf jeden Fall und du hast ja dann auch sehr intensive Gespräche mit der Geschäftsleitung gehabt oder mit dem Unternehmer gehabt.

00:26:23: und erzähl mal kurz was dabei rausgekommen ist weil ich fand das Ergebnis natürlich dann wie man jetzt da weiter macht, fand ich überragend.

00:26:33: Ja, das Unternehmen ist auch schon, sag' ich mal vom Reifegrad mehrere Jahre bei uns und hat auch schon unsere Prozesse durch und durch in ihre Strukturensysteme etabliert.

00:26:48: Es ist rausgekommen, dass teilweise die Fülle an Informationen zu unspezifisch sei.

00:26:56: Das heißt wenn wir zum Beispiel erkannt haben das drei vier Werte im letzten Jahr notgelitten hat der Unternehmer in seinem Strategieprozess diese Werte und diese Punkte auf die Fahne geschrieben, die möchte ich ändern.

00:27:13: Und er hat darum gebeten oder gefragt können wir nicht im nächsten Leibbildtag bitte auf diese Worteinzeichnung konkreter schauen wie sich diese Wärte im Hinblick auf den Maßnahmen des Führungsteams der Geschäftsführungen verändert haben?

00:27:31: Er hat sich bereitwillig erklärt, das hatte ich bis jetzt auch noch nicht.

00:27:36: Dass sich ein Geschäftsführer auf die hundert Mitarbeiter gerne an einem oder in einer Woche zusetzen möchte.

00:27:43: er würde sich gerne mal ein paar Fragen stellen oder auch gewisse Informationen in Sichtweisen Perspektiven den Mitarbeitern direkt geben ohne dass sie sage ich mal im Nebel stochern müssen.

00:27:55: Das finde ich total mutig und auch total reif zu sagen okay Ich habe da einen Format Ich trau mich, ich komme im Rahmen dieses Formats spreche ich gerne mit den Mitarbeitern direkt und konkret.

00:28:08: Ich hatte es sogar so verstanden Cookie dass er immer jetzt wenn die Workshops laufen da laufen die Work Shops ja nicht an einem Tag sondern über die Woche.

00:28:16: also die Mitarbeiter sind aufgeteilt weil aufgrund der Betriebe Betriebsstätten die das nicht an einen Tag machen Sondern über eine Woche wo die Mitarbeiter immer zu dem Workshop dann hinfahren oder hingehen damit die Betrieber weiterlaufen können Und dass der Unternehmer dann quasi zu jedem Workshop immer am Ende dazukommt, sich die ganze Woche Zeit nimmt und dann quasi immer am Schluss ... Er ist nicht mit dem Workshop selber dabei.

00:28:38: Also lässt den Mitarbeiter da den Raum aber das er immer im Ende des Workshops reinkommt und sich dann allen kritischen Themen quasi in diesem Workshop aufgeploppt sind, dann stellt um direkt mit den Mitarbeitern darüber zu diskutieren.

00:28:51: War das so angekommen oder?

00:28:53: Genau!

00:28:54: Genauso groß!

00:28:58: Wir kennen das alle.

00:29:00: Führungskräfte haben eine gewisse Aura, eine gewissere Macht und eine gewissen Präsenz manchmal im Raum – das ist auch gut so!

00:29:07: Dennoch kann es sein, dass sich dadurch manche Mitarbeiter gehemmt fühlen, gewisse Dinge zu sagen oder auszusprechen.

00:29:15: Das heißt diesen Prozess wollen wir nach wie vor in diesem Raum geben und lassen.

00:29:24: Dennoch werden ja diese Informationen später sowieso verdichtet und transparent auch an die Geschäftsführung und Führungskräfte, aber auch in die komplette Belegschaft zurückgespiegelt.

00:29:35: Dass wir nicht erst mal diese Bearbeitungszeit abwarten sondern beide Vorstellungen der Ergebnisse, Führungskräfte konkret einladen sich diese Ergebnisse anzuhören, anzuschauen damit sie sich auch ein Bild davon machen können, wie gewisse Dinge vielleicht auch gemeint sind.

00:29:54: Auf der anderen Seite ist gegen wieder so viel Geschwindigkeit rein weil die Mitarbeiter sehen sofort das Informationen aus unserem Prozess bei der Geschäftsleitung sofort und direkt ankommen.

00:30:12: Und der Geschäftsyrer oder auch die Führungskraft kann da soll sich dazu äußern was er sich wie wann wo gedacht hat Und ob gewisse Dinge, Maßnahmen immer so einfach sind wie sich alle Leute mal vorstellen.

00:30:26: Dass da so viel Arbeit, so viele teilweise Investitionen dahinterstecken dass wir unsere zukünftige Firma hinkriegen das ist nicht immer für jeden sofort greifbar und durch diesen Austausch denke ich kriegen wir da soviel Bums rein.

00:30:46: Das ist genau natürlich ein sehr Ja, spannendes Thema auch durch diesen Austausch.

00:30:51: Durch diese Kontinuität ja.

00:30:53: und jetzt um es gleich nochmal als Bogen zu spannen.

00:30:56: Wir sind ja oder du bist da auch über die Jahre in Unternehmen präsent und führst ihr dann auch zusammen?

00:31:03: Dazu kommen wir gleich noch mal nur um das nochmal deutlichzumachen dazu gehören jetzt Bauunternehmen Industrieunternehmen.

00:31:11: Dazu gehören Hotellerie- und Gastronomiebetriebe, dazu gehören Fitnessunternehmen, dazu können Handelsunternehmen... Also es ist ja wirklich so eine Bandbreite und jeder sagt auch immer das hören wir am Anfang sehr oft, jeder sagt ja auch immer naja dass mag vielleicht in der Branche funktionieren aber bei uns in der branche geht das nicht.

00:31:31: also wir haben ganz andere Rahmenbedingungen.

00:31:33: Wir haben Schichtbetrieb, viele Standorte Wir haben viele Teilzeitkräfte und so weiter.

00:31:41: Also diese klassische Aussage, das geht vielleicht in München aber in Hamburg geht es nicht.

00:31:47: oder der Hamburger sagt ja das geht auch in Münchner.

00:31:49: also dieses bei uns geht das überall woanders könnte es gehen bei uns gibt's nicht.

00:31:54: Aber du zeigst Ja dass Es Überall Geht Egal In Welcher Region egal mit welchen Rahmenbedingungen egal in welcher Branche Der Prozess Funktioniert letztendlich Ja Überall

00:32:06: Richtig Solange Menschen an dem Erfolg des Unternehmens wichtig sind.

00:32:13: Und der Mensch, solange der Mensch da ist und es sind Werte sowas von fundamental und wichtig wie gut bekomme ich meinen Mitarbeiter abgeholt für die Zukunft unserer gemeinsamen Firma?

00:32:25: Ja und du hast es eben grad schon gesagt, also der Leitbildtag oder die Leitbuild Workshops sind ein wichtiger Hebeln mit hoher Konsequenz.

00:32:34: Aber dann hast Du gerade noch gesagt einen Leitbiltiemen ja mit den verschiedenen Leuten aus den verschiedenen Abteilungen holen uns da nochmal ein bisschen ab oder erklären auch mal was Du da machst?

00:32:45: Was macht ein Leitbeltiemen und wie setzt sich das zusammen?

00:32:49: Was sind die Aufgaben und wie kannst Du da unterstützen oder wie unterstützt Du da?

00:32:54: Ja, ja.

00:32:58: Ich

00:32:58: finde das Konzept von CIC was das angeht grundsätzlich phänomenal weil wir hier nicht einfach nur strategisch zielorientiert reingehen und sagen dass es gut ist wichtig und jetzt macht mal sondern das Miteinander wie wir diese Ziele erreichen und warum die Ziele für uns gut um wichtig sind dem Mitarbeiter abzuholen.

00:33:27: Das ist einer der für mich größten USPs, die CEC hier an den Tag legt.

00:33:33: und jetzt ist die Frage wir haben nicht nur Ziele sondern auch gewisse Werte ein gewisses Miteinander.

00:33:39: wie bringen wir das zusammen und holen hier die Mitarbeiter ja nachvollziehbar ab?

00:33:50: Und hier empfehlen wir ganz stark das aus dem Team Am liebsten aus jeder Abteilung ein Leitbild verantwortlicher, so eine Art Klassensprecher ist der die Führungskräfte dabei unterstützt das leitbild mehr Realität werden zu lassen.

00:34:17: Das heißt aber auch neue Mitarbeiter zum Beispiel abzuholen oder aber auch zu schauen wann wo wie gewisse Werte gut gelebt werden oder auch nicht.

00:34:31: Und diese Vertreter aus den Teams treffen sich regelmäßig im Monat, auch im Jahr um besprechen ob jetzt die Wahrnehmung einzelner Teams die Wahrnemungen vieler Teams ist und können so konkret Feedback an die Geschäftsleitung oder die Führungskräfte geben.

00:34:50: hey diese Werte werden gut gelebte aber gewisse werte Da bricht das jedes Mal wieder weg.

00:34:59: Werbung!

00:35:02: Das Thema Krankentagequote in Unternehmen beschäftige ich uns sehr und wir haben durch unsere Leitbild- und Kulturprozesse, natürlich durch indikative Führungsprozese bei CIC ganz stark den Fokus darauf wie man eine Krankentagekwote im Unternehmen nach unten bekommen kann.

00:35:22: Und dass eine Krankendagequote viel mit Führung zu tun hat darüber sind wir uns einig.

00:35:26: dass aber eine Krankentagequote natürlich auch tatsächlich medizinische Gründe haben kann und vor allen Dingen natürlich immer mehr psychische Thematiken, die Ursache für Krankentages sind.

00:35:37: Das können wir nicht wegreden!

00:35:39: Und ich habe hier vor einigen Jahren jemanden kennengelernt, den Benjamin Schwarz von Doktor.

00:35:44: Der hier eine absolut sensationelle Lösung entwickelt hat weil es scheitert ja in unserem Gesundheitssystem natürlich immer wieder daran dass die Mitarbeiter wenn sie etwas haben nicht kurzfristig einen Termin kriegen beim Facharzt und das heißt also ich brauche einen Termine für einen MRT oder ich brauchen Terminen beim Zahnarzt oder beim Orthopäden oder sonst irgendwo und nicht nur für mich selber Sondern ich brauche vielleicht diesen Termin für meine Eltern, weil ich meine Eltern betreue.

00:36:11: Und in dem Moment wo da etwas ist und meine Eltern Hilfe und Unterstützung brauchen kann die selber natürlich nicht mehr an die Arbeit gehen.

00:36:18: oder wenn es auch der Partner ist, der Lebenspartner-Partnerin ist oder die Kinder bin ich letztendlich dasjenige der vielleicht hier auch gefordert ist nicht in der Lage ja dann auch in die Firma zu gehen und nicht alle können remote arbeiten oder ich bin dann wirklich auch Tage beschäftigt was ich mich darum kümmern muss.

00:36:36: hier zählt ist Geschwindigkeit.

00:36:37: Also wie schnell bekomme ich einen Termin beim Facharzt?

00:36:41: Und das hat Doktor hingekriegt und ich konnte es am Anfang überhaupt nicht glauben, dass es möglich ist, dass Menschen egal wo die in Deutschland unterwegs sind und wir haben ja auch Unternehmen wo die Mitarbeiter an anderen Standorten sind also da sitzt.

00:36:55: der Firma ist in Hessen und der Mitarbeiter ist auf einmal im Bayern und ist ein paar Tage im Einsatz und jetzt braucht er den Termin bei einem Zahnarzt, aber gerade in München, Doktor kriegt das hin Und nicht nur, falls es um die Fachärzte geht.

00:37:08: Sondern wenn's auch um Psychologische Betreuung geht ist genau das gleiche.

00:37:13: Dr.

00:37:13: Schaft ist ein kürzester Zeit bei einem entsprechenden Therapeuten in der Nähe einen Termin hinzugekommen und deswegen alle unsere Unternehmen.

00:37:22: wie gesagt ich kann selber gar nicht glauben dass es funktioniert.

00:37:25: aber allen Unternehmen die mit Doktor zusammenarbeiten bestätigen dass es funktioniert und dass es auch Reseneffekte bringt bietet nicht nur die Hilfe an und unterstützt, sondern es gibt auch entsprechende Nachher.

00:37:37: Anonyme natürlich, ganz klar Auswertungen wie für Kontakte aus dem Unternehmen da auch eingegangen sind was damit passiert ist und so weiter.

00:37:47: Und man sieht hier die Wirksamkeit und von daher kann es nur aus besten Erfahrungen heraus empfehlen sich mal mit den Benjamin Schwarz in Verbindung zu setzen.

00:37:58: Und Benjamin ist ja oft bei unseren Veranstaltungen dabei.

00:38:01: wir machen auch Roundtable zusammen zum Thema Mehrwert Mensch.

00:38:04: Da hatte ich jetzt auch wieder in den letzten Tagen und deswegen es lohnt sich auf jeden Fall hier mal ein Gespräch zu führen.

00:38:10: Und ja, auch mal auszuloten wie weit man selbst mit Doktor arbeiten kann.

00:38:15: unsere Klienten empfehlen es auf jeden fall.

00:38:17: Ich höre nur positive Reputationen da wo Doktor hilft und unterstützt.

00:38:24: Werbung Ende

00:38:29: Das ist gut, dass du das auch ganz klar nach vorne stellst.

00:38:36: Dass die zentrale Aufgabe des Leitbildteams ist – genau so sind wir auch angetreten!

00:38:40: ... dass das die Aufgabe des Leitbildteams ist.

00:38:43: Und bei vielen unserer Prozesse oder unsere Klienten, hat das Leitbelt-Team dann relativ schnell andere Aufgaben über den anderen Aufgaben, nämlich... ...die Feste zu organisieren und die Magic Moments zu machen usw.

00:38:57: Ich meine was ja auch alles schön und gut ist, dazu kannst du auch gerne gleich noch mal etwas sagen keine Frage aber dann bekommen so Leitbildteams auf einmal schnell, dass sie so die Bespaßungsgruppe des Unternehmens sind.

00:39:10: einschreiten.

00:39:10: Du musst sagen, stopp!

00:39:11: Das ist zwar alles nett und schön, aber das ist eigentlich nicht die Aufgabe, die ich in dem Leitbildteam sehe.

00:39:15: Vielleicht dazu auch nochmal deine Meinung oder deine Erkenntnisse?

00:39:19: Ja ja... Ich meine wir haben ja ganze Anleitungen und Checklisten was wo wie ein ein Lightbuild Team machen soll, davon kann.

00:39:32: Lightbuild Teams dürfen sich bei der Gesundheit der Mitarbeiter engagieren, bei der Familienunterstützung engagieren und bei der Nachhaltigkeit.

00:39:39: aber auch Festungen feiern sind ein sehr beliebtes Instrument finde ich einen Medium um Werte zu transportieren genauso auch Magic Moments wie du sagtest Jubiläen nicht den Geburtstag eines Mitarbeiters zu nehmen sondern vielleicht auch den Geburtstag sei Zugehörigkeit in der Firma.

00:40:00: Somit ist das für mich aber immer wieder so eine Art Möglichkeit, wie mache ich Werte erlebbar sichtbar?

00:40:10: Und trotzdem finde ich arbeite ich oft noch einen Schritt vorher wenn ich sage dass Leitbildteam baut eine Brücke zwischen dem Alltag des Mitarbeiters und Dieser manchmal gefühlt riesengroßen zukünftigen Version der Firma in zehn Jahren.

00:40:34: Wenn ein einfach, sag ich mal guter Mitarbeiter die Vision zum ersten Mal sieht und liest und sich denkt ach du Highland das sollen wir in zehn jahren schaffen ja fast sich doch an den Kopf dass wir dann nicht nur von Führungskräfte Seite oder auch von uns professioneller Unterstützung, Seite kommen unterstützen sondern aber auch kleinere Teams das Leibbild Team dazu abholen.

00:41:06: Wie ist das denn gemeint?

00:41:08: Was steht denn da?

00:41:09: was bedeutet das für mich?

00:41:11: Wir können es oft nicht oft genug sagen Aber wenn dann ein Kollege im Team ist der mit dem Thema Abgeholt ist von mir auch unterstützt worden ist Für kritische Fragen auch von mir trainiert worden ist oder von uns dann kann er auch mal hier bei der Kaffeemaschine und im Flur Informationen geben, hey das ist so und so gemeint.

00:41:35: Das und das ist der nächste Schritt.

00:41:37: deswegen gibt es die Regelkommunikation, deswegen gibt dass sie verteilt sind, deswegen machen wir ja Rastiel am Bücher- und Auftaktveranstaltung.

00:41:43: Und das gehört alles zusammen!

00:41:47: Um diese Information besser in den Teams und in den Alltag reinfließen zu lassen empfehle ich ganz stark solche Leibinnen-Kulturteams von CIC.

00:41:56: Und die Leitbilden-Kulturteams sind ja dann auch, wie du schon sagst, die Kommunikationshälfenden, die in die Teams reingehen und ja dann das was in dem Team besprochen wird immer in die Regelkommunikation alle Abteilungen reinzubringen.

00:42:10: Dass die Informationen wirklich in jede Nische sozusagen des Unternehmens auch einfließt um da dann das auch ankommen zu lassen also dass auch jeder weiß was da passiert

00:42:20: Genau.

00:42:21: Als Brückenbauer der Zukunft, aber auch als, finde ich so ein Nasus-Thema oder Artradasus-Tema ohne zu sagen wie eine Wertepolizei wann wo was passiert ist sondern zu schauen passiert es in einem Team oder passiert das in mehreren Teams?

00:42:37: Weil dann können wir oder können die Leitbildteams welche auch Teil des Strategie-Teams sind in ihren Berichten und auch in ihrer Regelkommunikation zur Geschäftsführung berichten.

00:42:49: Hey, ich sag dir nicht erst einmal im Jahr dass etwas schiefläuft sondern ich sage dir regelmäßig das gewisse dinge wünsche auch werte unserer firma die uns angeblich wichtig sein sollen im alltag entweder mit Füßen getreten werden oder die Mitarbeiter noch sehr hilflos sind wie sie damit umgehen soll.

00:43:11: Das kann schon gut eine Macht werden.

00:43:13: ja

00:43:14: Absolut, absolut.

00:43:15: Ja, gucke ich ganz cool!

00:43:17: Das weißt du jetzt nicht?

00:43:19: Das habe ich jetzt bei einem Klienten umgesetzt bzw.

00:43:24: erlebt.

00:43:24: deswegen nur vielleicht auch noch so als kleiner Mithinweis.

00:43:28: Viele Unternehmen haben ja die Bildschirme überall aushängen und auf den Bildschirm sind ja meistens dann die Entwicklungen der Zahlen, die KPIs und die Produktivitätsquote und was weiß ich was alles... Und wir haben es bei diesem Unternehmen tatsächlich auf dem Bildscherm Das ist immer die Werte des Monats.

00:43:47: da abgebildet werden.

00:43:48: Und zwar mit allen Fieberkurven, ja über alle Abteilungen wie der Wert immer gemessen wird in dem Monat und im Vergleich zum Vorjahr.

00:43:57: Ja das heißt also die der Wert Respekt war im Vorjah bei was weiß ich fast sechstundachtzig Prozent und in diesem Jahr ist er jetzt bei sieben achtzig Prozent oder bei dreien achtzig prozent.

00:44:07: und man sieht quasi über alle Teams im Unternehmen wie welche Abteilung welchen Wert im Moment wie es geht.

00:44:13: Wie die Werte sich entwickeln Und man sieht damit, zum Beispiel im Gesamtunternehmen liegen wir am Moment bei dem Wertschätzung oder Respekt.

00:44:24: Das wäre schon viel zu hoch und die Abteilung liegt bei ... So und dann wird natürlich nur automatisch geschaut, was ist in der Abteilung los?

00:44:35: Und wie kann man da helfen und unterstützen damit ja Werter auch wieder mehr ankommt.

00:44:40: Und die sagen dass die Werte KPI's noch höherer Bedeutung haben weil nur wenn die Wärte über allen im Excellence Bereich sind werden die anderen Dinge nämlich dann Produktivität und und und auch nach oben gehen.

00:44:55: also sozusagen und damit Peter Drucker hat seinerzeit mal so schön gesagt Culture is a strategy for breakfast.

00:45:04: Und das ist so geil da belegt, ja?

00:45:06: Das ist auch nochmal einfach nur ein kleiner Gimmick noch mal an der Stelle.

00:45:11: Ja man fragt sich ja ganz oft wie können wir wollen wir Werte denn messen dann investieren wir so einen Tag und woran sehen wir dass sich das verbess verändert hat?

00:45:23: und ja wir messen in Teams eine gefühlte Wahrnehmung, wie und wie gut oder wie schlecht wir gewisse Werte im Alltag leben.

00:45:33: Jetzt sage ich immer regelmäßig auch gesetzt der großen Zahl.

00:45:37: Wenn ich einen mal frage dann würde mir irgendwas sagen aber wenn nicht alle Mitarbeiter regelmäßig jedes Jahr gleich befrage denn kann ich ja eine gewisse Relation ein Unterschied in der Wahrnehnung feststellen.

00:45:55: Und ich sage auch total oft, weil ganz ketzerisch sagen dann Leute hey lass uns Visionsbingo-Werte-Bingo spielen.

00:46:02: Sag mal eine Zahl!

00:46:05: Ja sag ne Zahl aber akzeptier auch wenn da gegenüber ne andere Zahl hat.

00:46:10: und plötzlich wird es spannend Warum gibst du dem Wert so wenig Punkte pro Zentzahl?

00:46:17: Und warum liegst du so hoch?

00:46:19: Arbeiten wir noch in derselben Firma?

00:46:21: Ja genau überlagend

00:46:23: für mich ist das immer so.

00:46:25: Hey, so wie in der Matheklausur.

00:46:28: Ergebnis ist wichtig aber der Rechenweg ist genauso wichtig.

00:46:33: da gibt es auch Punkte zu und wenn wir dann über zehn Jahre über vierhundert Mitarbeiter diese Fieberkurven messen können Dann sehen wir auch ganz deutlich welche Werte gut im Alter übersetzt worden sind.

00:46:46: klar sind auch den Mitarbeitern Und hier Ist für mich die Führungskraft ganz wichtig Verstärker oder aber auch Zerstörer von Werten.

00:46:59: Kennst du die Werte, benutzt du die werte?

00:47:03: Wenn der Mitarbeiter einmal im Jahr zu mir kommt und sagt ach schön wir haben Werte dann gucke ich den an und denke mir jedes Mal toll muss ich wieder die ganze Show so vorm Vornemachen.

00:47:14: Aber wenn er über das Jahr von seiner Führungskraft oder vom Leitbildteam regelmäßig abgeholt worden ist Dann arbeiten die Teams in den Leitbildagen so effizient und so produktiv dass es der Wahnsinn

00:47:25: Ja, wir haben ja jetzt auch gerade die letzten Tage noch darüber gesprochen.

00:47:27: Wir haben in unserem Mitarbeiter-Zukunftsgespräch oder auch in den Quartalsberichten dann die schöne Frage drin.

00:47:36: Hast du mit dem Leitbild als Führungsinstrument gearbeitet?

00:47:41: Aber immer wieder den Ansatz zu fragen hast Du es wirklich als Führuungsinstrument genutzt und wie hast Du Feedback damit gegeben usw.

00:47:51: Schau mal ich sage immer guck mal.

00:47:54: Oft werden wir in unserer fachlichen, professionellen Laufbahn auf sehr viele fachliche Themen trainiert und weitergebildet.

00:48:03: Aber das gerade ab einer Stufe von Führungskraftverantwortungen und ab einer gewissen Größe nicht nur die Fachintelligenz zählt sondern auch eine gewisse kulturelle Intelligenz.

00:48:17: Da gibt es zum Glück solche Menschen wie uns, die dann Führungskräfte sensibilisieren, Teams unterstützen Wie man gemeinsam eine bessere Zukunft der Firma hinkriegt.

00:48:27: Das sind nicht... Cookie muss ich sagen, jetzt gerade nochmal einen ganz besonderen Moment wie du das erklärst weil das hatte ich tatsächlich noch gar nicht.

00:48:35: Ich habe mich ja viel auch mit Intelligenzen auseinandergesetzt Mit emotionalen Intelligenz, mit spiritueller Intelligenze und so weiter.

00:48:43: Aber den Begriff der kulturellen Intelligenz, ja.

00:48:47: Der ist mir bisher noch gar nicht so bewusst geworden... ...ist ein Mensch, der mit Vision führt,... ...der mit Werten führt, der die auch entsprechend vorlebt und so weiter,... ...lebte eine kulturelle Intelligenze.

00:48:59: Das wäre jetzt ein Thema für nächsten Podcast!

00:49:02: Also das finde ich jetzt nochmal sehr, sehr spannend.

00:49:04: Das sollten wir nochmal weitertreiben, dass Thema wie weit kann ich bei einer Führungskraft... ...eine kulturell Intelligenz fördern und entwickeln?

00:49:11: Das wäre ein Thema mit Christiane.

00:49:13: Da müssen wir mal drüber reden auf jeden Fall.

00:49:16: Ich kann da nur drei kleine Stichworte sagen, ich mein das ist für mich schon fast eine Art Hybridientelligenz weil Kultur bedeutet für mich immer ein Spiel aus Strategie, Emotion und Alltag.

00:49:34: Das heißt habe ich ein konkretes Ziel weiß ich wohin ich will weiß ich wo meine Mitarbeiter stehen weiß sich was für einen Verhalten dafür wichtig wäre und wann muss ich im Alltag ansetzen, damit wir das in der Zukunft besser hinkriegen.

00:49:50: So verstehe ich ein bisschen.

00:49:53: Ja sehr spannend ist.

00:49:55: eine schöne Erklärung auf jeden Fall.

00:49:57: Kucki, wir dürfen einen Thema nicht liegen lassen.

00:49:59: zwar Eigentlich hätte ich doch zwei, jetzt muss man gucken, dass wir die Zeit ja nicht hier reisen.

00:50:05: Ja erste Thema du gehst ja sogar noch einen Schritt weiter und jetzt steht ja auch demnächst wieder ein Termin an und finden ja regelmäßig Termine statt wo du ja nicht nur in die Unternehmen reingehst sondern Du hast ja auch noch Netzwerke oder R-Fahrtreffen sagen wir immer gerne Erfahrungsausfallstreffen Wo du jetzt auch noch die Leitbild- und Kulturverantwortlichen der Unternehmen ja auch zusammenholst damit diese sich austauschen können.

00:50:30: Und vielleicht sage ich dazu auch nochmal zwei, drei Sätze was du da machst und wieder so das Feedback ist.

00:50:37: Ja die Vorgehensweise ist.

00:50:40: Ich sag mal so... Die Disziplin eines Leitbild- und Kulturteams ist oft total Neuland für viele Kollegen Mitarbeiter und auch für viele Teams.

00:50:53: Wir unterstützen so viele Können und so stark wie wir können.

00:50:58: oder wir haben gemerkt bei unseren jährlichen Erfahrungsaustauschrunden in Frankenberg, in Frankfurt.

00:51:06: Dass hier auch enorm viel Potenzial steckt wenn Leibbildverantwortliche nicht nur von uns befruchtet werden sondern auch untereinander sich austauschen können und dürfen.

00:51:18: weil

00:51:19: ich

00:51:20: glaube Authentizität Welche Herausforderungen hast du?

00:51:28: Wie bist du damit umgegangen Auch wenn, sag ich mal die Empfehlung von CIC immer recht ähnlich ist.

00:51:35: Wie hast du es denn konkret gemacht?

00:51:37: Und wie hat das gut funktioniert?

00:51:39: oder wann hat es nicht gut funktioniert?

00:51:42: Aus den Feedbacks solcher Runden haben wir festgestellt, dass tut dem Leibbildteams gut, mal andere Leibbildteams zu sprechen und zu sehen also anzufassen und zu hören

00:51:58: Ja, das ist so.

00:52:01: Und ich muss sagen, ich bin mir wieder beeindruckt und das ist ja auch ein bisschen ... Ich erlebe es in der Unternehmerrunde ganz genauso.

00:52:08: Wer kommt da nicht?

00:52:09: Wer kommt mit welchem Spirit dahin?

00:52:10: Und wer meint er kann eh schon alles im Muster nicht mehr hinkommen und investiert den Tag nicht da rein sondern bleibt lieber in operativen Themen beschäftigt?

00:52:19: aber wenn diejenigen, die eh schon im Exzellenzbereich unterwegs sind, ich könnte jetzt ein paar Namen nennen Die mich schon fragen, wann machen wir denn das nächste R-Vertreffen?

00:52:28: Und wenn ich die dann anrufe und frage wie war es denn, dass sie mir sagen überragend.

00:52:34: Ja und wo ich schon wirklich immer wieder reflektiere, wo können wir den Prozess veredeln, wo kann man ihn noch besser machen

00:52:41: usw.,

00:52:41: und die sind schon richtig gut unterwegs.

00:52:43: Wenn mir dann derjenige oder diejenige sagt... Ich habe mir sieben Seiten aufgeschrieben aus dem Tag ja, wo ich wieder Inbrut gezogen hab was wir in unserem Prozess sofort weiter besser machen können.

00:52:53: Was soll ich da noch sagen?

00:52:55: Das ist ein Geheimtipp der Branche.

00:52:59: Wir laden zwar jetzt zum Beispiel am neunzwanzigsten fünften vierständigen Online Format unsere bestehenden Kunden ein, aber auch hier für die Führungskräfte total wichtig zu wissen.

00:53:11: hey unterstütze ich meine Leitbild- und Kulturbeauftragten dass sich denen auch solche Treffen ermöglichen.

00:53:19: Auf der anderen Seite finde ich, ist das auch für Außenstehende oder auch noch nicht Kunden total interessant mal zu sehen.

00:53:26: Es ist keine Werbeveranstaltung aber da kommen echte Kunden, echte Leitbildungkulturteams zusammen.

00:53:33: Wie arbeiten Sie?

00:53:35: Vor welchen Herausforderungen stehen sie und was funktioniert teilweise gut und wie es auch teilweise schwierig ist?

00:53:41: Da sage ich mal einen Einblick in den Maschinenraum der Kultur zu bekommen ist eigentlich was total wertvolles und kann ich jedem nur empfehlen, der sich dafür auch nur ein Müh interessiert.

00:53:52: Ja ja es ist so krass.

00:53:54: also ich mein Wake Rock hat ja mal gesagt, der Gründer von McDonalds kein Einzelner von uns kann so gut sein wie wir alle zusammen Und ich konnt's früher schon nicht verstehen.

00:54:03: das geht mir einfach nicht in meine Birne rein wenn ich... Also ich hab das immer so gelebt.

00:54:07: Ich weiß nicht wer mir das irgendwann ... da eingeflüstert hat.

00:54:12: Ich habe immer gesagt, wenn ich in irgendwas gut sein will oder irgendwo reinwachsen will... ...oder irgendwo neu reingehe dann schaue ich mir erstmal an wer ist denn in diesem Bereich schon überragend?

00:54:21: Wer ist denn im Exzellenzbereich sozusagen?

00:54:23: und dann fahre ich dahin und schau mir das an ja und rede mit dem und unterhalte mich mit dem... ...und erkläre mir alles und ich bin auch gerne bereit sogar dem Geld dafür zu geben, wenn er sich Zeit für mich nimmt!

00:54:34: Und dass diejenigen, die eh schon gut sind, die kommen da hin und fahren da hin Und die anderen, die gerade anfangen und so... Die fahren ja nicht hin.

00:54:42: Anstatt dass sie dann genau hinfahren und sagen den Tag nutze ich doch um genau von dem zu hören wie habt ihr denn damals angefangen?

00:54:48: Wie ist es dann weitergegangen?

00:54:49: Welche Schwierigkeiten gab's denn?

00:54:51: also?

00:54:51: der dumme Mensch lernt auf eigene Kosten Der Kluge immer auf Kosten anderer.

00:54:55: Also sorry ich weiß zweimal zwei Euro ins Fraßenschwein Ja aber das wie gesagt ich raffs nicht.

00:55:02: Also von daher Cookie rührt die Trommel, dass die Leute da hinkommen und das ausnutzen.

00:55:09: Und damit sich einfach nochmal ein Stück mehr mit Leitbilden Kultur beschäftigen und das Ding halt wirklich gewuppt kriegen.

00:55:16: Cookie noch ein letzter Punkt!

00:55:17: Dann sind wir glaube ich für heute schon wirklich durch.

00:55:20: Krass wie schnell die Zeit immer fliegt.

00:55:22: Jetzt kommt du des Eis zum Abschluss noch heute.

00:55:25: Du bist ja auch Leitblinden-Kulturbeauftragter bei uns im Unternehmen.

00:55:31: Ich fühle das.

00:55:34: Ja, also ich könnte jetzt auch darüber erzählen was du bei uns alles im Unternehmen machst.

00:55:38: aber ja wie was ist denn da so?

00:55:41: dein... Wie sind denn da deine letzten Wipes dazu?

00:55:44: Das sollten wir vielleicht zum Schluss noch.

00:55:45: dann wollen ja viele fragen mich ja auch immer wie macht ihr es denn beim CIC und so weiter und sage ja wir machen das alles genauso und der Cookie ist unser Leitbildbeauftragter Und ich könnte jetzt gleich noch von einem Magic Moments erzählen.

00:55:59: Aber gib erst mal dein Statement, weil dann mach' ich doch... Dann geb mich auch noch was dazu rein!

00:56:04: Ja,

00:56:05: gerne, gerne.

00:56:09: Wir sind ja ein sehr besonderes Konstrukt.

00:56:14: Wir ... wir sind viele Berater die Bundesfamilien...

00:56:18: Vielleicht nur nochmal so kurz auch für die, die es nicht wissen?

00:56:20: Wir haben dreißig Leute im Team insgesamt

00:56:23: die bundesweit sehr umtriebig und fleißig unterwegs sind.

00:56:28: Auch hier ist für mich ganz wichtig unsere Regelkommunikation.

00:56:32: ohne Rhythmus, ohne Regelmäßigkeit habe ich als Leipel- und Kulturverantwortlicher keine Chance zu sensibilisieren oder auch mal diese berühmten Nadelstiche zu setzen.

00:56:45: Auch wie der Pareto Prinzip weniger ist mehr lieber richtig gesetzt Jede Regelkommunikation bekomme ich meine zehn, vierzehn Minuten und darf zu einem bestimmten Wert einmal kurz ausholen abholen.

00:57:00: Und auch hier in Austausch bringen.

00:57:03: Da wir oft online uns sehen und treffen benutzt sich dann auch Online-Techniken und Medien so dass wir online Abstimmungsverfahren auch relativ zügig schnell und auch repräsentabel live dann sehen beobachten und auswerten können.

00:57:19: So sehe Auch wenn es am Anfang ein bisschen manchmal gefühlt öde Schneude wirkt, durch Interaktivität und aber auch durch Regelmäßigkeit unsere Werte immer wieder auf den Bildschirm zu holen hilft.

00:57:36: Zu sehen und zu sagen jede Firma hat durch diese zwölf Werte finde ich immer so eine Art Fingerabdruck.

00:57:43: das ist was ganz spezielles besonderes der jeweiligen Firma.

00:57:48: Und welche Werte bei uns bei CEC wichtig sind, sehen wir anhand der Regelkommunikation und des Austauschs.

00:57:57: Und total schön zu sehen!

00:58:00: Wenn ich dann von meiner Geschichte erzähle... Viele Leibwitverantwortliche wollen dann immer sehen was machst du denn konkret?

00:58:07: dann zeige ich denen auch mal gerne, wie ich die Slides vorbereite.

00:58:10: Die Aufklärung und die Definition, die Fragenstelle, die am liebsten zur Selbstreflektion führen und die Leute dann nicht nur bewusst sondern vielleicht danach noch unterbewusst sehen und wissen das verstehe ich zum Beispiel letztes Mal.

00:58:24: was bei uns Qualität?

00:58:26: Was ist bei CC Qualität, was ist dabei für mich konkret in meinem Berateralltag wichtig?

00:58:32: oder aber auch bei uns in der Zentrale, wo viele, viele fleißigere und wunderschönige gute Menschen ums zu arbeiten.

00:58:39: Ja sehr gut!

00:58:41: Also ich kann es nur noch mal kurz zum Abschluss auch sagen... damit haben wir angefangen und da finde ich komme auch damit abschließen.

00:58:47: Wir leben's für uns schon ganz genauso.

00:58:49: Und du hast ja gesagt Ich als Dein Unternehmer, wie sagst du immer Was machst Du als Leiter im Bild?

00:59:01: Es ist das du große Herausforderung da auch hast, mit mir in die Diskussion.

00:59:06: Und mir geht's auch genauso, das muss ich auch sagen.

00:59:10: Ich konnte den einen Klienten, die wir vorhin da angeführt haben... Das kann ich sehr gut verstehen!

00:59:16: Wir machen bei uns ja auch genau das Gleiche.

00:59:17: Die Workshops, die Feedbacks zum Leitbild zur Mission und wenn ich dann die Punkte alle lese, die dagegen sprechen, überlege ich auch ob ich den Leitblutprozess abschaffe, da gequatscht.

00:59:29: Das tut mir auch weh, wo ich manchmal echt Schweißpellen träge.

00:59:33: Und also wir haben jetzt eben ganz genauso, ja.

00:59:36: Wir haben ein Lightbuild-Team eher auch mit einem Vertreter aus dem Backoffice und nochmal einen unterstützenden Vertretern aus den Konsultens die das mit dir zusammen machen.

00:59:45: Also diese Strukturen laufen alle ganz genau so und wie du es auch gesagt hast ist der Schwerpunkt.

00:59:50: und ich würde einen Magic Moment noch kurz erzählen wollen als einer unserer Mitarbeiterinnen krank war und sie auf einmal kurzfristig ans Krankenhaus musste, keiner so wichtig wusste was mit ihr los ist und sie selber auch nicht.

01:00:07: Und auf einmal kommt ein Bild bei uns in die Gruppe.

01:00:12: Wir haben eine WhatsApp-Truppe mit allen Mitarbeitern Und wo du es initiiert hattest, beim Leitbildteam ihr Zuhause vor ihrer Haustür ein Geschenk hinzulegen.

01:00:23: Die war so emotionalisiert und ich muss sagen wie sie dann auch das da reingeschrieben hat und das da rein geschickt hat... ...und ich das gesehen habe mir sind echt die Tränen runtergelaufen, Verrührung was das ausgelöst hat bei der Mitarbeiterin, was es ausgelösst hat bei mir als Unternehmer Und wo ich dann gesagt habe, hey das ist Leibniz ein Kulturprozess.

01:00:42: Ja und da Cookie muss ich auch sagen deine Emotionalität und deine Sensibilität und ja deine gelebte Kultur an der Stelle, deine kulturelle Intelligenz die ist da beeindruckend und deswegen bist du der richtige Mann am richtigen Platz.

01:01:01: Und ich möchte mich erst mal für ein wunderschönes Gespräch bei dir bedanken.

01:01:05: Es hat wieder richtig, richtig Spaß gemacht und wir reden ja so viel miteinander... ...und es macht immer wieder Spaß!

01:01:11: Deswegen würde ich dir noch die Schlussworte geben?

01:01:15: Ja!

01:01:17: Ich würde wirklich sagen, traut euch, redet mit uns.

01:01:23: Manchmal ist weniger mehr.

01:01:25: Die war die wenigen Dinge richtig und kraftvoll als viele Nularifari.

01:01:30: Auch für mich Kultur ist nicht immer laut Aber Kultur ist immer authentisch, da nicht alleine zu stehen mit Kollegen oder auch mit anderen Firmen in Austausch zu gehen hilft.

01:01:43: Und ich glaube an eine Zukunft wo Leistung wirklich durch gelebte Kultur immer mehr und stärker in die Realität kommt und hier spielen Werte eine total wichtige Funktion.

01:01:57: In diesem Sinne, viel Spaß bei Leitbild und Kultur.

01:02:00: Und bis zum nächsten Mal!

01:02:02: Ihr Euer Andreas Schmaler.

01:02:05: Ciao, ciao!

01:02:08: Das war Adler Blick der Impulsgeber-Podcast für Unternehmer und Führungskräfte.

01:02:14: Schön dass Sie dabei waren.

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01:02:38: Bis zur nächsten Folge und bleiben Sie zukunftsorientiert!